Компания 《А.М.Матан》 — это семейное предприятие с многолетней историей, работающее в сфере ухода за пожилыми людьми. Компанию основал в 1988 году подполковник десантных войск Цвика Эрез, который имел большой опыт управления, а также занимался волонтерской деятельностью. Благотворительная деятельность, которой занимался Цвика, пробудила в нем сильное желание помогать и обеспечивать качество жизни пожилым людям и людям с особыми потребностями в Израиле, и поэтому он основал компанию. С 2009 года к компании присоединился Авишай, сын Цвики, который также является выпускником парашютно-десантного подразделения, что придало компании семейный характер. Авишай продолжает дело своего отца, который по-прежнему активно работает в компании, придерживаясь тех же взглядов и ценностей, которые характеризуют его отца. И Авишай, и Цвика ставят благополучие пожилых людей в центр своего внимания и вкладывают значительные средства в улучшение качества жизни клиентов. Компания 《А.М.Матан》 сертифицирована по международному стандарту 0221 ISO 9001, что является подтверждением качества и превосходства услуг. Соблюдение высоких стандартов и норм строгого контроля качества – это то, что выводит предоставляемое обслуживание на самый высокий уровень.
А.М.Матан — это компания по уходу за пожилыми людьми, имеющая лицензию национального института страхования на предоставление услуг ухода в соответствии с законом о национальном страховании, и в настоящее время являющаяся одной из ведущих компаний в своей области по заслуженной репутации и высокому качеству обслуживания. В последнем тендере Национального института страхования компания получила очень высокий балл и вошла в число ведущих и наиболее качественных компаний в стране. Компания также получила одобрение на сотрудничество примерно с 50 местными комитетами органов власти в более чем 35 городах.
Компания предоставляет услуги широкому спектру клиентов, включая частных лиц, компании и организации, такие как:
Национальный институт страхования
Фонд поддержки выживших в Холокосте
Министерство обороны
Министерство труда и социальных дел
Различные фонды здравоохранения
Фонд по обращению с конфиденциальными лицами
Муниципалитет Ришен Лицыон
Муниципалитет Ашкелона
Муниципалитет Ашдода
Муниципалитет Кирьят-Малахи
Муниципалитет Кирьят-Гат
Муниципалитет Реховота
Муниципалитет Бат-Яма
Муниципалитет Холон
Компания «А.М.Матан» уделяет большое внимание качеству персонала компании. При подборе персонала компания уделяет особое внимание ценностям гуманности и уважения к другим, терпимости и выдержке, честности и надежности, креативности и новаторству.
В состав команды работников 《А.М.Матан》входят квалифицированные и опытные специалисты в области ухода за пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями, в том числе: медицинские работники, дипломированные медсестры и медбратья, социальные работники, геронтологи. Профессиональная команда и дирекция постоянно сопровождают клиентов компании и их семьи и неустанно трудятся, чтобы обеспечить им высокое качество жизни.
В компании А.М.Матан действует система обучения и руководства, направленная на подготовку лиц, осуществляющих уход за пожилыми людьми. Все сотрудники компании посещают разнообразные курсы и тренинги в течение всего периода своей работы и получают профессиональные инструменты для реагирования на любые возникающие потребности, включая курс по сердечно-легочной реанимации от службы скорой помощи (МАДА). Все обучение и тренинги осуществляют официальные органы, такие как: Профсоюз социальных работников, Eshel, Joint и другие.
Персонал по уходу проходит специальную подготовку, чтобы помогать пациентам и членам их семей справляться с болезнями старости.
В результате масштабных инвестиций в человеческий капитал трое сотрудников компании за эти годы завоевали звание «Выдающийся национальный сотрудник» в рамках конкурса «Выдающийся сотрудник», проводимого институтом национального страхования среди всех компаний по уходу за пожилыми людьми в Израиле.
В нашей компании работает широкий спектр работников по уходу, как израильских, так и иностранных, и мы вкладываем значительные силы в процесс подбора работников для наших клиентов. Мы считаем, что соответствие личности работника и клиента очень важно для успеха процесса и получения желаемого результата — качества жизни наших клиентов. Процесс начинается с совместной беседы с клиентом для выявления потребностей и желаний. Среди задаваемых вопросов:
